Exécution—sans suffisance

Lorsque vous êtes le plus important revendeur de pièces pour imprimantes au monde, il est facile de se reposer sur ses lauriers—mais pas Parts Now! Notre philosophie sur l’exécution—offrir au client la bonne pièce pour réparer l’imprimante, à temps en parfait état de fonctionnement—fait partie de tous les aspects de notre entreprise.

Un produit focalisé

Parts Now! ne s’occupe que des imprimantes et des appareils à fonctions multiples, agissant comme point de vente multi-service pour les pièces, les imprimantes au complet, les manuels d’entretien, la formation, le service, le soutien technique et les fournitures. Notre focalisation exclusive sur les imprimantes nous a aidé à accumuler le plus important stock de pièces de l’industrie, rempli de pièces des plus importants noms de fabricants d’imprimantes de l’industrie : HP, Lexmark, Canon, Oki et Xerox. Notre stock élaboré—comparable seulement à celui des constructeur de matériel eux-mêmes en termes de disponibilité et d’étendue de produits—signifie que vous pouvez compter sur nous d’avoir de tout en stock, depuis les fixeurs souvent utilisés jusqu’aux engrenages peu utilisés.

Les meilleures connaissances de l’industrie

Parts Now! est toujours à l’avant-garde des connaissances sur la réparation des imprimantes. Chaque fois qu’un nouveau modèle d’imprimante est lancé, nos techniciens certifiés effectuent de nombreux essais de performance pour comprendre quand, pourquoi et comment chaque pièce de service tombe en panne. Avec ces renseignements, chaque membre de notre personnel de vente est formé à diagnostiquer et à répondre aux problèmes de soutien de niveau un.

En tant que client de Parts Now!, un de ces représentants hautement qualifiés est personnellement assigné à votre compte, vous assurant ainsi une relation à long terme avec un expert de l’industrie qui est dévoué à votre réussite et celle de votre organisation.

Souplesse et taillee

Être le plus important distributeur de pièces pour imprimantes a ses avantages, puisque nous pouvons faire des choses que les autres ne peuvent pas. Notre personnel de vente expert et nos processus rationnalisés nous permettent d’expédier toute commande la même journée (lundi au vendredi) si elle est passée entre 7 heures et 19 heures, heure normale du Centre (les commandes sur le Web jusqu’à 18 heures) avec une exactitude de commande de 99,7 %. Nous reconnaissons aussi que les besoins de nos clients varient, c’est la raison pour laquelle nos pièces peuvent être achetées de plusieurs façons : en tant que pièce remise à neuf de haute qualité, par l’entremise d’un échange à l’avance, en tant que pièce neuve d’origine ou comme pièce de rechange neuve. Nous pouvons aussi accepter votre commande de diverses façons : par téléphone, télécopieur, courriel, messagerie instantanée ou sur notre site Web Achetez maintenant ! sur Internet.

Bref, nous traitons nos clients comme nous aimerions être traités—avec respect. Nos clients comptent sur nous pour leur offrir un service à la clientèle hors pair tout en fournissant un produit de qualité. Nous croyons que notre philosophie d’exécution nous différencie de nos concurrents—et nous pensons que vous serez d’accord.

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